Питання «скільки товарів треба для старту» власники ставлять майже завжди, і майже завжди чекають числа. Числа не існує — але існує правило, за яким його можна порахувати для свого випадку.
Магазин виглядає магазином не тоді, коли позицій багато, а тоді, коли відвідувач може закрити свою потребу, не виходячи з сайту.
Головний критерій — цілісний сценарій вибору
Уявіть людину, яка шукає робочі рукавички. Вона хоче порівняти: щільніші й тонші, з покриттям і без, кілька розмірів, три цінові рівні. Якщо у вас є ці варіанти — ви магазин, навіть якщо позицій вісімнадцять.
Якщо ж у вас двадцять позицій, але це рукавички, чайник, шуруповерт і садові ножиці — ви не магазин. Ви склад залишків. Відвідувач не може ані порівняти, ані дібрати, і йде туди, де вибір є.
Тому рахувати треба не загальну кількість, а глибину в межах однієї категорії. Три-чотири категорії по 15–30 позицій у кожній працюють краще, ніж двадцять категорій по дві позиції. Логіка поділу на категорії й фільтри розібрана в матеріалі про структуру каталогу.
Чому великий фід від постачальника — не перевага
Спокуса зрозуміла: постачальник дає вивантаження на пʼять тисяч позицій, і магазин наповнюється за годину. Проблем із цим три.
Картки порожні. Назва, ціна, одне фото з чужого сайту. Такі сторінки не продають, бо не відповідають на питання «чи підійде мені», і не приводять пошуковий трафік, бо нічим не відрізняються від сотні таких самих вивантажень. Що має бути в повноцінній картці, описано в матеріалі про картку товару.
Наявність не ваша. Клієнт замовляє, а товару немає — і ви отримуєте не продаж, а зіпсовану репутацію. Про механіку регулярного оновлення є окремий матеріал про оновлення прайсів постачальників.
Ви не знаєте свій асортимент. Коли позицій пʼять тисяч, ви не можете відповісти на питання клієнта і не розумієте, що взагалі продаєте. Це видно в кожній розмові.
Модель роботи без власного складу цілком робоча, але вимагає інших рішень — вони розібрані в матеріалі про дропшипінг чи власний склад.
Арифметика, яку варто зробити до старту
Одна нормальна картка — це 20–40 хвилин: свій опис, характеристики, перевірка ціни, фото. Помножте на плановану кількість позицій.
- 50 товарів — приблизно 25 годин роботи, реально три-чотири вечори тижня.
- 300 товарів — понад 150 годин, тобто місяць повного завантаження однієї людини.
- 2000 товарів — рік, якщо робити самому.
Саме тут гине більшість магазинів «на старті»: сайт готовий, а наповнення розтягується на пів року, ентузіазм закінчується раніше. Хто саме готує тексти й фото, варто домовитися заздалегідь — про це є матеріал про те, хто готує контент для сайту.
Практичний мінімум для запуску
Робочий орієнтир для більшості ніш: дві-три категорії по 15–30 позицій, повністю оформлених. Це 40–90 товарів. Такий магазин можна відкрити за два-три тижні й одразу почати збирати дані.
Що обирати першим:
- позиції, які ви вже продавали офлайн і знаєте, що їх беруть;
- те, що зараз у сезоні, а не те, що буде потрібно через пів року;
- товари з нормальною маржею — на старті кожен продаж має окупати роботу;
- те, чого у вас точно достатньо на складі.
Решту додавайте поступово, по 10–20 позицій на тиждень, уже після відкриття. Магазин, який працює й повільно росте, кращий за ідеальний, який досі не запущено. Загальна послідовність кроків описана в матеріалі про інтернет-магазин з нуля.
За якими сигналами розширювати
Через місяць-два роботи у вас зʼявляться дані, і подальші рішення варто приймати за ними: що люди шукають у внутрішньому пошуку й не знаходять, які категорії дають переходи з Google, які позиції приносять гроші, а які лише займають місце. Останнє добре видно з розбору в матеріалі про ABC-аналіз і оборотність.
Коротко
Кількість позицій на старті не має нормативу — має значення глибина в межах однієї потреби. Дві-три категорії по 15–30 повністю оформлених товарів дають робочий магазин, який можна відкрити за кілька тижнів. Великий фід постачальника не перевага: порожні картки не продають, наявність не ваша, а асортименту ви не знаєте. Порахуйте 20–40 хвилин на картку — саме ця арифметика найчастіше зриває запуск. Стартуйте з перевіреного й сезонного, додавайте по 10–20 позицій на тиждень і розширюйтеся за даними, а не навмання.
Ми в Obliko запускаємо магазини етапами — спершу робоче ядро асортименту, далі зростання за реальними даними продажів.
Чи можна запускати магазин з десятьма товарами?
Можна, якщо ці десять закривають цілісний сценарій вибору: різні розміри, кольори або потужності в межах однієї потреби. Магазин з десяти випадкових позицій із різних категорій виглядає не як магазин, а як залишки, і довіри не викликає.
Що краще: багато товарів чи докладні картки?
На старті — докладні картки. Порожня позиція без фото, характеристик і наявності не продає й не приводить пошуковий трафік, зате розмиває сайт тонкими сторінками. Краще вісімдесят повноцінних карток, ніж три тисячі рядків із фіду постачальника.
Скільки часу займає наповнення однієї картки?
Реалістично 20–40 хвилин на позицію, якщо фото вже є: опис своїми словами, характеристики, перевірка ціни й наявності. Це головна причина, чому старт із тисячею товарів затягується на місяці, а магазин так і не відкривається.
Коли розширювати асортимент?
Коли зʼявилися дані: які позиції дають продажі, за чим приходять із пошуку, що питають у чаті й чого не знайшли через внутрішній пошук. Розширення без цих цифр — це збільшення роботи навмання, а не зростання.
Потрібен сайт або застосунок?
Розробляємо під ключ — від дизайну до запуску. Порахуємо ваш проєкт безкоштовно.