Рішення піти з майданчика зазвичай дозріває довго: комісія росте, поруч у видачі стоять конкуренти з тим самим товаром, а клієнт вважає, що купив «на Prom», а не у вас.
Питання «переходити чи ні» ми розбирали окремо — див. матеріал про те, Prom чи власний інтернет-магазин. Тут — про сам перехід: що забирати, у якому порядку й де втрачають найбільше.
Що насправді потрібно забрати
Каталог у структурованому вигляді. Не скріншоти й не роздруківку, а вивантаження: назва, ціна, наявність, характеристики, посилання на фото. Майданчики дають експорт у таблицю — почніть саме з нього, бо це фундамент нового каталогу.
Оригінали фото. З майданчика ви заберете стиснуті копії з водяними знаками. Якщо є вихідники — шукайте їх зараз, поки доступ ще є. Перезнімати кілька сотень позицій дорожче, ніж здається.
Тексти. Описи й характеристики варто переносити не «як є», а нормалізувати: на майданчику вони часто скопійовані з прайсу постачальника. Як звести їх у єдиний перелік полів, описано в матеріалі про характеристики товарів.
Контакти клієнтів і історію замовлень. Те, що майданчик віддає у вигляді вивантаження, забирайте одразу — це ваша база для повторних продажів.
Порядок, який працює
- Спочатку вивантаження, потім дизайн. Поки не видно реальних даних, не зрозуміло, скільки категорій, скільки полів і що робити з дублями.
- Свій сайт запускається паралельно. Магазин на майданчику продовжує працювати, поки новий наповнюється й проходить перевірку.
- Перемикання каналів поступове. Спершу переводьте прямі й повторні звернення: візитки, підписи в листах, соцмережі, упаковка. Реклама — наступним кроком.
- Майданчик вимикається останнім — коли власний сайт дає стабільні замовлення хоча б місяць.
Такий порядок рятує від головного ризику: залишитися без обох каналів у момент, коли новий ще не набрав, а старий уже закрито.
Де втрачають найчастіше
Чекають на позиції з першого дня. Власний домен для пошуку новий, навіть якщо бізнесу десять років. Скільки це триває реально, розібрано в матеріалі про те, скільки часу треба на SEO.
Не готують сторінки під запити. На майданчику вас знаходили його інструментами. Тепер асортимент має бути розкладений так, щоб під кожен попит була своя сторінка — див. матеріал про структуру каталогу інтернет-магазину.
Забувають про базові речі магазину. Оплата, доставка, повернення, юридичні сторінки — на майданчику це було вбудовано, на власному сайті це ваша зона відповідальності.
Переносять хаос. Якщо в каталозі були дублі, порожні поля й товари без фото, на новому сайті вони нікуди не подінуться, а стануть помітнішими. Перехід — найкращий момент для чистки.
Що зробити з адресами й посиланнями
Сторінки магазину на майданчику вам не належать, тому класичного перенаправлення з них на свій сайт ви не налаштуєте — це головна відмінність від звичайного переїзду сайту, описаного в матеріалі про перенесення сайту без втрати позицій.
Що можна зробити натомість:
- Поставити посилання на власний сайт скрізь, де майданчик це дозволяє — в описі компанії, у підписі, у листуванні з клієнтами.
- Оновити всі зовнішні згадки, якими керуєте самі: профіль у Google, соцмережі, каталоги, візитки, упаковка, підписи в пошті. Про профіль окремо — у матеріалі про Google Бізнес-профіль.
- Вкладати в замовлення нагадування про адресу свого сайту, поки майданчик ще працює. Ці клієнти повертаються найдешевше.
- Одразу закласти власну аналітику, щоб бачити, звідки приходять перші відвідувачі, і не приймати рішення навмання.
Що варто лишити на майданчику
Часто оптимальний фінал — не «або-або», а обидва канали: власний сайт як основний, майданчик як додаткова вітрина з обмеженим асортиментом. Тоді комісія платиться тільки за ті замовлення, які інакше не прийшли б: логіка розібрана в матеріалі про продаж на маркетплейсах.
Коротко
Перенесення магазину з майданчика — це не «переїзд сайту», а побудова власного каналу з нуля з готовим асортиментом. Забирати треба вивантаження каталогу, оригінали фото, тексти й базу клієнтів, поки доступ ще є. Порядок: дані → сайт паралельно → поступове перемикання каналів → вимкнення майданчика останнім. Найдорожчі помилки — очікувати позиції одразу, переносити безлад у каталозі й закрити старий канал раніше, ніж запрацював новий.
Що входить у розробку власного магазину й скільки це коштує — на сторінці створити інтернет-магазин.
Ми в Obliko переносимо магазини з майданчиків на власні сайти разом із каталогом і базою клієнтів — без паузи в продажах і без ручного перезаповнення тисяч карток.
Чи можна забрати з майданчика свої відгуки?
Технічно відгуки лишаються на майданчику — це його контент. Забрати можна зміст: попросити постійних клієнтів залишити відгук уже на новому сайті, а старі використати як цитати з посиланням на джерело. Розраховувати на автоматичне перенесення рейтингу не варто.
Чи впаде трафік після переходу?
Трафік із самого майданчика ви втратите — він завжди був його, а не вашим. Власний сайт починає з нуля у пошуку, і перші кілька місяців він набирає. Тому здоровий сценарій — не рубати майданчик одразу, а вести обидва канали, поки новий не почне давати замовлення.
Скільки часу займає перенесення?
Технічна частина для каталогу на кілька сотень позицій — це тижні, а не місяці. Основний час зазвичай зʼїдає контент: фото, описи й характеристики, які на майданчику були заповнені абияк. Саме тому вивантаження варто робити на початку, а не в кінці.
А якщо після переходу замовлень стане менше?
Так буває в перші тижні, і це не привід повертатися. Правильна реакція — дивитися, звідки взагалі приходили ті замовлення: якщо всі до одного з внутрішнього пошуку майданчика, вам потрібен час на власні канали, і саме на них варто спрямувати бюджет реклами.
Потрібен інтернет-магазин, який продає?
Каталог із фільтрами, онлайн-оплата, Нова пошта й синхронізація залишків з вашим обліком.