Про розробку та цифрові продукти
Практичні поради про створення сайтів, застосунків та автоматизацію бізнесу — від команди Obliko.
Чорна пʼятниця: як підготувати магазин, щоб не втратити гроші на знижках
Що зробити в магазині за два місяці до розпродажу: які товари ставити в акцію, як не обвалити маржу, що витримає сайт і чому підготовка починається влітку.
Читати→Як відмовити клієнту й не зіпсувати стосунки
Коли відмова вигідніша за замовлення, як сказати «ні» без виправдань і образи, що запропонувати замість відмови й чому мовчання коштує дорожче за пряме «ні».
Читати→Сторінка-заглушка, поки сайт у розробці: чи потрібна і що на ній писати
Що показувати на домені, поки сайт ще не готовий: коли заглушка допомагає збирати заявки, коли шкодить пошуку і які пʼять елементів на ній мають бути.
Читати→Шаблони відповідей клієнтам: як писати швидше й не звучати роботом
Як зібрати набір заготовок для листів і месенджерів, які саме питання повторюються найчастіше і де шаблон псує враження замість того, щоб економити час.
Читати→Співробітник звільняється: як передати справи й не втратити клієнтів
Порядок передачі справ за два тижні: що забрати першим, як не залишити клієнтів без відповіді, які доступи закрити й що зробити заздалегідь, поки ніхто не йде.
Читати→Домен є, а сайт не відкривається: DNS простими словами
Чому після покупки домену або зміни хостингу сайт не відкривається одразу, скільки чекати оновлення DNS і які записи має налаштувати підрядник.
Читати→База клієнтів: де зберігати, хто має доступ і як її не втратити
Чому база в телефоні менеджера — це ризик для бізнесу, як розмежувати доступи, робити резервні копії й що робити, якщо контакти вже пішли разом зі співробітником.
Читати→Варіанти товару: одна сторінка з вибором кольору чи кілька окремих
Той самий товар у пʼяти кольорах і чотирьох розмірах. Розбираємо, коли варіанти обʼєднувати в одну картку, коли розділяти, і чим кожне рішення обертається в пошуку та на складі.
Читати→Чому зміни на сайті з часом дорожчають: технічний борг простими словами
Перший рік правки роблять за годину, на третій — за три дні. Пояснюємо, звідки береться це подорожчання, як його помітити вчасно й коли дешевше переписати, ніж лагодити.
Читати→Сторінка «Оплата і доставка»: що писати, щоб не втрачати замовлення
Друга за відвідуваністю сторінка магазину після каталогу. Розбираємо, які питання покупець приносить на неї і як скласти текст, щоб він не пішов шукати відповідь до конкурента.
Читати→План Б: як працювати, коли CRM або сайт недоступні
Чим більше процесів в системі, тим дорожча година простою. Розбираємо, як за пів дня скласти аварійний план, щоб компанія продовжувала приймати замовлення без неї.
Читати→Клієнт не платить після здачі роботи: що робити по кроках
Робота здана, клієнт користується результатом, оплати немає. Розбираємо спокійну послідовність дій, межу, за якою пора зупинятися, і як усунути причину на майбутнє.
Читати→Готові обговорити ваш проєкт?
Сайт, застосунок чи автоматизація — розповідайте задачу, а ми запропонуємо рішення і безкоштовний кошторис.