ТЕМА

#комунікація

Статті за темою «комунікація» — 3 матеріали.

доставка

17 серпня 2026•4 хв

Замовлення затримується: як повідомити клієнта й не втратити його

Що робити, коли товар не приїде вчасно: коли писати клієнту, якими словами, що пропонувати замість вибачень і як налаштувати процес, щоб затримки не ставали скандалом.

Читати

продажі

5 серпня 2026•4 хв

Клієнт запитав ціну і зник: що це насправді означає

Мовчання після озвученої ціни рідко означає «дорого». Розбираємо реальні причини, що робити з такими зверненнями й коли доречно нагадати про себе.

Читати

онлайн-чат

21 липня 2026•6 хв

Онлайн-чат на сайті: коли він продає, а коли просто дратує

Коли живий чат на сайті допомагає продажам, а коли злить відвідувача. Віджет чи месенджер, час відповіді, чат-бот проти оператора й типові помилки.

Читати

Готові обговорити ваш проєкт?

Сайт, застосунок чи автоматизація — розповідайте задачу, а ми запропонуємо рішення і безкоштовний кошторис.