Комерційна пропозиція: як скласти, щоб її дочитали й відповіли
Структура КП, яка працює в малому бізнесі: що писати в перших трьох рядках, як подавати ціну, скільки сторінок робити і які формулювання гарантовано вбивають відповідь.
Читати→Як відмовити клієнту й не зіпсувати стосунки
Коли відмова вигідніша за замовлення, як сказати «ні» без виправдань і образи, що запропонувати замість відмови й чому мовчання коштує дорожче за пряме «ні».
Читати→Клієнт не платить після здачі роботи: що робити по кроках
Робота здана, клієнт користується результатом, оплати немає. Розбираємо спокійну послідовність дій, межу, за якою пора зупинятися, і як усунути причину на майбутнє.
Читати→Перший дзвінок клієнта: що запитати, щоб не витрачати час даремно
Половина заявок закінчується нічим, бо на першому контакті не поставили пʼять питань. Розбираємо, що запитувати і як не перетворити розмову на допит.
Читати→Ознаки клієнта, з яким робота вийде дорожчою, ніж оплата
Більшість збиткових проєктів видно ще на переговорах. Розбираємо сигнали, які варто помічати до старту, що з ними робити і як коректно відмовити, не втративши репутацію.
Читати→Клієнт просить знижку: що за цим стоїть і як відповідати
Прохання про знижку рідко про гроші. Розбираємо реальні причини, чому її просять, які відповіді працюють і чим замінити зниження ціни без втрати замовлення.
Читати→Готові обговорити ваш проєкт?
Сайт, застосунок чи автоматизація — розповідайте задачу, а ми запропонуємо рішення і безкоштовний кошторис.