Гість вирішує, де повечеряти, за лічені секунди — і робить це зі смартфона. Він хоче побачити меню з фото, ціни, вільний столик на суботу й, можливо, замовити доставку додому. Якщо ваш заклад живе лише в Instagram чи на агрегаторі, ви щодня віддаєте частину цих гостей — і частину виручки — комусь іншому. Власний сайт повертає контроль над клієнтом і його грошима. Розберімо, що на ньому має бути і скільки це коштує.
Навіщо закладу власний сайт
Соцмережі та агрегатори корисні, але це орендована територія. В Instagram аудиторія вам не належить, а Glovo чи Bolt Food беруть з кожного замовлення 25–35% і не дають навіть контакту клієнта — повторно продати йому ви вже не можете. Власний сайт — це актив, яким ви володієте: тут ви самі формуєте імідж, оновлюєте меню, збираєте базу гостей і не платите комісію за кожен обід.
Практика показує, що заклади, які запускають зручний сайт із бронюванням, помітно збільшують і трафік із Google, і кількість резервів уже за перші місяці.
Обов'язкові розділи сайту
Мінімальний набір, без якого сайт кафе чи ресторану не працює:
- Онлайн-меню з фото, описами й цінами — і обов'язково у форматі HTML, а не PDF. PDF погано індексується Google і незручний на телефоні.
- Фотогалерея інтер'єру, залу й фірмових страв — люди «їдять очима».
- Контакти, графік роботи та вбудована Google-карта — це ще й сигнал для локального SEO.
- Адаптивний мобільний дизайн — понад 70% переглядів відбувається зі смартфонів.
- Розділ «Про нас», віджети соцмереж, відгуки гостей.
Це база. А далі починається функціонал, який безпосередньо приносить гроші.
Функціонал, що приносить замовлення
Онлайн-бронювання столика
Форма з вибором дати, часу й кількості гостей знімає навантаження з адміністратора й ловить резерви цілодобово. За даними ресторанних досліджень, більшість гостей радше бронюють там, де є онлайн-бронювання. Найкраще, коли бронь через API одразу потрапляє у вашу систему обліку — iiko чи Poster — і персонал бачить її в реальному часі.
Доставка та самовивіз
Кошик, зони доставки, керування замовленнями — це серце сайту з доставкою. Тут же підключається онлайн-оплата: LiqPay (приймає картки будь-якого банку), monobank acquiring або WayForPay. Технічно платіжку підключають за день, ще трохи часу йде на перевірку з боку сервісу.
Інтеграція з POS та автоматизація
Двостороння синхронізація з iiko/Poster означає, що онлайн-замовлення автоматично летить на кухню, а меню й ціни оновлюються в одному місці. Менше ручної роботи, менше помилок, швидша обробка. Готові конектори для такої зв'язки вже існують — це не рік розробки, а стандартна інтеграція, яку налаштовують на етапі запуску сайту. Окремо варто передбачити можливість самостійно редагувати меню: сезонні страви, зміну цін чи стоп-лист персонал має вносити сам, без звернення до розробника.
Власна доставка проти агрегаторів
Це головна фінансова розвилка для закладу з доставкою. Порівняймо:
| Параметр | Агрегатор (Glovo, Bolt Food) | Власний сайт |
|---|---|---|
| Комісія із замовлення | 25–35% | лише еквайринг ~1–2% |
| Контакт із клієнтом | немає, клієнт «належить» платформі | ваш, у власній базі |
| База для повторних продажів | ні | так |
| Швидкість запуску | одразу | 2–3 дні (SaaS) або від 30 днів (кастом) |
Проста арифметика: при обороті доставки 20 000 ₴ на місяць власна платформа економить близько 6 000 ₴ комісій — і часто окупається за перший же тиждень роботи.
Це не означає повністю відмовлятися від агрегаторів. Розумна модель на 2026 рік — гібридна: агрегатори працюють як канал залучення нових клієнтів, а власний сайт утримує постійних, де ви не ділитеся маржею й володієте контактами.
Скільки коштує сайт
Орієнтовні діапазони по Україні:
| Тип сайту | Орієнтовна вартість | Терміни |
|---|---|---|
| Базовий сайт кафе (5–7 сторінок, меню, бронювання) | 10 000 – 20 000 ₴ | 1–2 тижні |
| Розширений (запис, SEO, аналітика) | 20 000 – 40 000 ₴ | 2–4 тижні |
| Сайт з доставкою (кошик, оплата, POS) | від 40 000 ₴ | 6–12 тижнів |
Дешеві шаблони за 3–5 тисяч краще оминати: вони зазвичай неадаптивні й погано просуваються в пошуку. Також закладіть у бюджет те, що не входить у розробку: копірайтинг, професійна фотозйомка страв (одна з найважливіших інвестицій для ресторану), підтримка та SEO-просування.
Формується ціна переважно з функціоналу: самі інтеграції — оплата, доставка, синхронізація з POS — можуть додавати до половини вартості проєкту. Тому не варто платити за все одразу: якщо доставки поки немає, почніть із сайту-меню з бронюванням, а модуль замовлень додасте пізніше, коли він справді знадобиться.
SEO та канали залучення
Для закладу все крутиться навколо локального пошуку:
- Google Business Profile — ваша вітрина на карті: адреса, години, меню, фото, відгуки. Це головний канал, коли людина гуглить «кав'ярня біля мене» чи «доставка суші [район]».
- HTML-меню замість PDF, щоб сторінки індексувалися.
- Швидкий адаптивний сайт — понад 70% ресторанних пошуків мобільні, і швидкість впливає на позиції.
- Відгуки на Google і сайті підвищують і довіру, і локальний ранкінг.
- Instagram лишається сильним візуальним каналом, але веде трафік на сайт — актив, яким ви володієте.
З чого почати
Порядок дій простий: визначте головну мету сайту (бронювання, доставка чи імідж), підготуйте якісні фото страв і актуальне меню, оберіть систему обліку, з якою треба інтегруватися, і лише потім беріться за дизайн. Так ви не переплатите за зайвий функціонал і отримаєте сайт, що реально приносить замовлення.
Ми в Obliko створюємо сайти для ресторанів і кафе під ключ — з онлайн-меню, бронюванням, власною доставкою та інтеграцією з iiko й Poster. Опишіть свій заклад, і ми безкоштовно порахуємо кошторис, показавши, з чого складається кожна цифра.
Скільки коштує зробити сайт для кафе чи ресторану в Україні?
Базовий сайт кафе на 5–7 сторінок з меню та бронюванням коштує приблизно 10 000–20 000 ₴, розширений з онлайн-записом, SEO та аналітикою — 20 000–40 000 ₴. Повноцінний сайт з доставкою, кошиком та оплатою стартує від 40 000–60 000 ₴, а складні проєкти з інтеграціями сягають 100 000 ₴ і більше.
Власна доставка чи Glovo — що вигідніше для ресторану?
Агрегатори типу Glovo та Bolt Food беруть 25–35% з кожного замовлення й не дають прямого контакту з клієнтом. Власний сайт бере лише еквайринг близько 1–2% при онлайн-оплаті. Оптимально — гібрид: агрегатори для залучення нових гостей, власна платформа для постійних, де ви не втрачаєте маржу і володієте базою клієнтів.
Як зробити онлайн-бронювання столика з інтеграцією в iiko або Poster?
На сайт додається форма бронювання з вибором дати, часу й кількості гостей, яка через API передає резерв напряму в вашу систему обліку iiko чи Poster. Бронь одразу з'являється в POS, персонал бачить її в реальному часі, а подвійних записів не виникає. Це стандартна інтеграція, яку налаштовують на етапі розробки.
Чи потрібен окремий мобільний додаток чи вистачить адаптивного сайту?
Для більшості кафе й ресторанів адаптивного сайту цілком достатньо: понад 70% гостей заходять зі смартфона, і зручний мобільний сайт не вимагає встановлення. Окремий застосунок має сенс лише для мереж із розвиненою програмою лояльності та великим потоком повторних замовлень.
Потрібен сайт або застосунок?
Розробляємо під ключ — від дизайну до запуску. Порахуємо ваш проєкт безкоштовно.